Welkom bij onze FAQ-sectie over onze Musher sneeuwsokken. We begrijpen dat u wellicht vragen heeft over het gebruik, de installatie, de duurzaamheid en meer. Om u te helpen de informatie te vinden die u nodig heeft, hebben we de meestgestelde vragen hier verzameld.
Wij adviseren om op elk aandrijfwiel van uw voertuig een Musher antisliphoes te monteren. Voor 4x4's met vierwielaandrijving raden wij daarom aan om de Musher hoes op alle vier de aandrijfwielen te monteren om schade aan de tussenbak te voorkomen.
Een paar Musher-overbanden is alles wat je nodig hebt, en die moeten op je twee aandrijfwielen gemonteerd worden. Je kunt natuurlijk ook Musher-overbanden op alle vier de wielen monteren voor betere grip.
Het is raadzaam uw sledehond te verwijderen wanneer uw voertuig gedurende langere tijd niet gebruikt kan worden.
Noteer de 3 getallen die op uw banden staan en voer ze in het zoekmenu in. De zoekmachine geeft u vervolgens de bijbehorende maat.
Spoel en droog de Musher textiel sneeuwkettingen na gebruik grondig af en berg ze vervolgens op in de bijgeleverde opbergtas. Bewaar deze tas in een hoek van je kofferbak en je bent klaar voor de volgende uitdaging!
Ja, Musher-banden voldoen aan de verkeersregelgeving B26 (verplichte speciale uitrusting), wat betekent dat u Musher-banden legaal kunt gebruiken op besneeuwde of ijzige wegen. Lees meer over de unieke technologie van Musher.
Ja, de Musher-overbanden op Musher-banden zijn herbruikbaar en hebben 2 jaar garantie.
De Musher-overbanden voldoen aan de wegvoorschriften B26 (verplichte speciale uitrusting) en zijn gecertificeerd volgens de Europese norm EN 16662-1. De Musher-sneeuwsokken zijn tevens gepatenteerd door het INPI (octrooinummer: 1251676).
We passen de afmetingen jaarlijks aan, dus het kan inderdaad voorkomen dat u dit probleem ondervindt. De zoekmachine wordt echter regelmatig bijgewerkt.
Geen zorgen, er kunnen jaarlijks maten worden toegevoegd, maar het pakket is nog niet aangepast. De zoekmachine wordt regelmatig bijgewerkt.
Als u uw maat niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Zij zijn 7 dagen per week bereikbaar van 9.00 tot 22.00 uur. Bel +33 563 735 188 of stuur een e-mail naar contact@musher-antiglisse.com
Ja. Musher kan op alle voertuigen worden gebruikt, ook op voertuigen die zijn uitgerust met geavanceerde elektronische apparatuur zoals EPS- en ABS-systemen. Musher verbetert simpelweg de algehele prestaties van de auto op het gebied van grip.
Ja, uw Musher-banden hebben 2 jaar garantie. In het eerste jaar krijgt u bij een gerechtvaardigd probleem 100% van de productprijs terug. In het tweede jaar krijgt u bij een gerechtvaardigd probleem 50% van de productprijs terug.
Ja, dankzij de innovatieve "smart wrap"-technologie kunnen Musher-overbanden op Musher-banden op alle soorten voertuigen worden gemonteerd, zelfs op voertuigen waar geen sneeuwkettingen op passen!
De overbanden voor mushers worden volledig in Frankrijk gemaakt.
De MUSHER antislipbanden zijn binnenkort verkrijgbaar bij diverse auto-onderdelenwinkels en andere gespecialiseerde dealers in uw regio. U kunt ze ook bestellen via onze website met gratis verzending.
Nee. Een van Musher's grote productiegeheimen, die zorgt voor de uitstekende prestaties, is het "vormgeheugen"-fenomeen. Hierdoor vormen de textiele sneeuwkettingen van Musher zich, eenmaal gemonteerd, als een op maat gemaakt omhulsel voor uw banden.
Ja! En dat maakt Musher-banden zo praktisch en anders dan andere bestaande systemen. Met Musher kunt u tot 150 kilometer over droge wegen rijden en zo tunnels en andere wegen tussen bergpassen doorkruisen.
Jazeker! De antislip overbanden van Musher zijn gemaakt van textielmateriaal dat geen schade aan uw wielen zal veroorzaken, ongeacht het type.
Een MUSHER-pakket bevat:
Musher is een alternatief voor sneeuwkettingen: de Musher-banden zijn gemakkelijker en sneller te monteren, stellen u in staat om 150 km op asfalt te rijden, zijn herbruikbaar en worden geleverd met 2 jaar garantie. De Musher Anti-Slip-banden voldoen als eerste aan de Europese norm EN 16662-1, waardoor u veilig en legaal op besneeuwde of ijzige wegen kunt rijden. Ontdek de verschillen tussen sneeuwkettingen en Musher-banden in detail.
Musher-bandenhoezen zijn een alternatief voor sneeuwkettingen. Deze antislip-hulpmiddelen stellen u in staat om veilig op sneeuw of ijs te rijden. Musher is een "slimme hoes" die zich perfect en moeiteloos aanpast aan uw band, zodat u veilig op sneeuw of ijs kunt rijden. Deze hoes vervangt sneeuwkettingen en kan in slechts enkele minuten worden gemonteerd. Dankzij de gepatenteerde technologie kunt u tot 150 km op droge oppervlakken rijden met een snelheid tot 50 km/u. In tegenstelling tot sneeuwhoezen op de markt die gemakkelijk scheuren, zijn uw Musher-bandenhoezen herbruikbaar, hebben ze 2 jaar garantie en worden ze in Frankrijk geproduceerd.
Allereerst moet u de voorwielen van de aandrijflijn voorzien, die de tractie van uw voertuig verzorgen. Het is natuurlijk het beste om alle vier de wielen van de aandrijflijn te voorzien. Het monteren of demonteren van de Musher-banden moet gebeuren op een stilstaand voertuig, geparkeerd op een daarvoor bestemde plek of op een vlakke ondergrond, met de handrem aangetrokken.
MONTAGE :
DEMONTAGE:
OPSLAG :
Spoel en droog de antislip overbanden en handschoenen van Musher af voordat u ze in de meegeleverde tas opbergt. Lees meer over de textiele sneeuwkettingen van Musher.
Spoel en droog de Musher textiel sneeuwkettingen na gebruik grondig af en berg ze vervolgens op in de bijgeleverde opbergtas. Bewaar deze tas in een hoek van je kofferbak en je bent klaar voor de volgende uitdaging!
Ja, de Musher-overbanden op Musher-banden zijn herbruikbaar en hebben 2 jaar garantie.
RETOUREN
U dient ons binnen 14 dagen na ontvangst of levering van het pakket schriftelijk op de hoogte te stellen van uw voornemen om het/de pakket(ten) in originele staat te retourneren, onder vermelding van de reden van de retourzending. Het/de product(en) dient/dienen te worden geretourneerd in de originele, ongeopende kartonnen verpakking (met de verzegeling intact bij ontvangst) en in originele staat (inhoud nieuw, ongeopend, onverzegeld, ongebruikt, niet uitgeprobeerd en niet gemonteerd). De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
RUILTRANSACTIES
In geval van een bestelfout dient u het pakket te retourneren conform het retourbeleid, samen met de betaling van de verzendkosten voor het nieuwe pakket. Deze verzendkosten moeten gelijk zijn aan de verzendkosten voor het gewenste product, afhankelijk van de beschikbaarheid. Afhankelijk van het geretourneerde artikel kunnen er verwerkingskosten voor de retourzending in rekening worden gebracht. Klik hier voor meer informatie over onze algemene voorwaarden.
Om een bestelling te plaatsen op onze website, volgt u eenvoudigweg deze instructies:
Stap 1 : Voeg uw artikelen toe aan uw winkelwagen. Voeg het gewenste artikel toe aan uw winkelwagen door op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' te klikken die u op elke productpagina vindt. U wordt vervolgens doorgestuurd naar uw winkelwagenoverzicht. Als u meer artikelen aan uw winkelwagen wilt toevoegen, klikt u op de link 'E-Shop' bovenaan de pagina. Om uw bestelling te voltooien, gaat u verder naar stap 2.
Stap 2 : Controleer je winkelmandje. Nadat je op 'Doorgaan naar afrekenen' hebt geklikt, kom je op het overzicht van je winkelmandje terecht. Kies de bezorgmethode die het beste bij je past (Colissimo 48 uur, Chronopost 24 uur of Afhalen bij een afhaalpunt 48/72 uur). Als je een kortingscode hebt, kopieer deze dan naar het daarvoor bestemde veld. Controleer of de maat en het aantal van elk artikel kloppen. Bevestig de bestelling door op 'Doorgaan naar afrekenen' te klikken.
Stap 3 : Voer uw verzend- en factuurgegevens in. Bent u een nieuwe klant? Maak dan een account aan door de velden in ons formulier in te vullen. Met het e-mailadres en wachtwoord dat u kiest, kunt u inloggen op uw account om de status van uw bestelling te volgen of bestellingen te plaatsen op onze website.
Stap 4 : Betaling bevestigen. Kies uw betaalmethode (creditcard via Paybox, cheque of PayPal), vink het vakje 'Ik heb de algemene voorwaarden gelezen en ga hiermee akkoord' aan en klik vervolgens op de knop 'Bestellen'. U wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina van onze partner, Paybox of PayPal. Daar kunt u uw creditcardnummer, vervaldatum en de driecijferige beveiligingscode op de achterkant van uw kaart invullen. De website www.musher-antiglisse.com is 100% beveiligd. Uw bankgegevens kunnen niet worden achterhaald, onderschept of gebruikt door derden. Ze worden ook niet opgeslagen in onze computersystemen.
Stap 5 : Orderbevestiging en verzendbevestiging per e-mail Zodra uw betaling is bevestigd, ontvangt u een orderbevestigingsmail op het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij het aanmaken van uw klantaccount. Bewaar deze e-mail goed. Deze bevat alle details van uw bestelling.
U ontvangt een tweede e-mail met de melding dat uw bestelling is verzonden. Met het trackingnummer in deze e-mail kunt u de bezorging van uw bestelling volgen via de website van Colissimo (www.colissemo.fr), Chronopost (http://www.chronopost.fr/fr) of Mondial Relay (www.mondialrelay.fr).
Na het plaatsen van uw bestelling wordt deze binnen 24 tot 72 uur bij u bezorgd, afhankelijk van de gekozen bezorgmethode.
Natuurlijk! Ons klantenserviceteam is elke dag van 8.00 tot 22.00 uur bereikbaar op +33 5 63 73 51 88. U kunt ook contact met ons opnemen via ons online formulier of per e-mail via contact@musher-antiglisse.com.
Ja, u kunt met een gerust hart winkelen. Raadpleeg onze algemene voorwaarden.
Wij adviseren om op elk aandrijfwiel van uw voertuig een Musher antisliphoes te monteren. Voor 4x4's met vierwielaandrijving raden wij daarom aan om de Musher hoes op alle vier de aandrijfwielen te monteren om schade aan de tussenbak te voorkomen.
Een paar Musher sneeuwsokken is alles wat je nodig hebt, en die moeten op je twee aandrijfwielen worden gemonteerd. Je kunt natuurlijk ook Musher overbanden op alle vier de wielen monteren voor betere grip.
Allereerst moet u de voorwielen van de aandrijflijn voorzien, die de tractie van uw voertuig verzorgen. Het is natuurlijk het beste om alle vier de wielen van de aandrijflijn te voorzien. Het monteren of demonteren van de Musher-banden moet gebeuren op een stilstaand voertuig, geparkeerd op een daarvoor bestemde plek of op een vlakke ondergrond, met de handrem aangetrokken.
MONTAGE :
DEMONTAGE:
OPSLAG :
Spoel en droog de antislip overbanden en handschoenen van Musher af voordat u ze in de meegeleverde tas opbergt. Lees meer over de textiele sneeuwkettingen van Musher.
Musher is een alternatief voor sneeuwkettingen: de Musher-banden zijn gemakkelijker en sneller te monteren, stellen u in staat om 150 km op asfalt te rijden, zijn herbruikbaar en worden geleverd met 2 jaar garantie. De Musher Anti-Slip-banden voldoen als eerste aan de Europese norm EN 16662-1, waardoor u veilig en legaal op besneeuwde of ijzige wegen kunt rijden. Ontdek de verschillen tussen sneeuwkettingen en Musher-banden in detail.
Musher-bandenhoezen zijn een alternatief voor sneeuwkettingen. Deze antislip-hulpmiddelen stellen u in staat om veilig op sneeuw of ijs te rijden. Musher is een "slimme hoes" die zich perfect en moeiteloos aanpast aan uw band, zodat u veilig op sneeuw of ijs kunt rijden. Deze hoes vervangt sneeuwkettingen en kan in slechts enkele minuten worden gemonteerd. Dankzij de gepatenteerde technologie kunt u tot 150 km op droge oppervlakken rijden met een snelheid tot 50 km/u. In tegenstelling tot sneeuwhoezen op de markt die gemakkelijk scheuren, zijn uw Musher-bandenhoezen herbruikbaar, hebben ze 2 jaar garantie en worden ze in Frankrijk geproduceerd.
Een paar Musher-overbanden is alles wat je nodig hebt, en die moeten op je twee aandrijfwielen gemonteerd worden. Je kunt natuurlijk ook Musher-overbanden op alle vier de wielen monteren voor betere grip.
Het is raadzaam uw sledehond te verwijderen wanneer uw voertuig gedurende langere tijd niet gebruikt kan worden.
Ja, Musher-banden voldoen aan de verkeersregelgeving B26 (verplichte speciale uitrusting), wat betekent dat u Musher-banden legaal kunt gebruiken op besneeuwde of ijzige wegen. Lees meer over de unieke technologie van Musher.
De Musher-overbanden voldoen aan de wegvoorschriften B26 (verplichte speciale uitrusting) en zijn gecertificeerd volgens de Europese norm EN 16662-1. De Musher-sneeuwsokken zijn tevens gepatenteerd door het INPI (octrooinummer: 1251676).
Nee. Musher is absoluut niet bedoeld voor wedstrijden of motorsport. Het is een offroad- en veiligheidshulpmiddel waarmee je tot 50 km/u op sneeuw of ijs kunt rijden, maar je moet je rijgedrag altijd aanpassen aan de weersomstandigheden. Bekijk onze veiligheidstips door hier te klikken.
Ja. Musher kan op alle voertuigen worden gebruikt, ook op voertuigen die zijn uitgerust met geavanceerde elektronische apparatuur zoals EPS- en ABS-systemen. Musher verbetert simpelweg de algehele prestaties van de auto op het gebied van grip.
Nee. Een van Musher's grote productiegeheimen, die zorgt voor de uitstekende prestaties, is het "vormgeheugen"-fenomeen. Hierdoor vormen de textiele sneeuwkettingen van Musher zich, eenmaal gemonteerd, als een op maat gemaakt omhulsel voor uw banden.
Ja! En dat maakt Musher-banden zo praktisch en anders dan andere bestaande systemen. Met Musher kunt u tot 30 kilometer over droge wegen rijden en zo tunnels en andere wegen tussen bergpassen doorkruisen. Bekijk onze veiligheidstips.
De te volgen veiligheidsinstructies zijn dezelfde als die voor het rijden op besneeuwde of ijzige wegen: rijd volledig normaal, maar houd u aan de maximumsnelheid van 50 km/u en pas uw snelheid aan de verkeersomstandigheden aan.
