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Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes dedicada a nuestras fundas textiles para nieve Musher. Entendemos que pueda tener dudas sobre su uso, instalación, durabilidad y mucho más. Para ayudarle a obtener la información que necesita, hemos recopilado aquí las preguntas más frecuentes.
Le recomendamos instalar una funda antideslizante Musher en cada rueda motriz de su vehículo. Para los vehículos 4×4 con 4 ruedas motrices, le recomendamos instalar las fundas Musher en las cuatro ruedas motrices para no dañar la caja de transferencia.
Solo necesitas un par de fundas para neumáticos Musher, que debe colocarse en las dos ruedas motrices. Por supuesto, también puedes colocar fundas para neumáticos Musher en las cuatro ruedas para mejorar el agarre.
Es preferible quitar los Musher cuando su vehículo está inmovilizado durante un período prolongado.
Anota los 3 números inscritos en tus neumáticos e introdúcelos en el menú «Buscar»; el motor de búsqueda te indicará el tamaño correspondiente.
Después de usarlas, asegúrese de enjuagar y secar bien sus cadenas textiles para nieve Musher y, a continuación, guárdelas en la bolsa de almacenamiento incluida en el embalaje de Musher. Guarde esta bolsa Musher en un rincón del maletero y estará listo para afrontar las próximas dificultades.
Sí, los cubre neumáticos Musher cumplen la normativa vial B26 (equipamiento especial obligatorio), lo que significa que puede utilizar los cubre neumáticos Musher legalmente en carreteras nevadas o con hielo. Descubra más sobre la exclusiva tecnología Musher.
Sí, los sobrecubiertas Musher para neumáticos Musher son reutilizables y tienen una garantía de 2 años.
Los cubre neumáticos Musher cumplen con la normativa vial B26 (equipamientos especiales obligatorios) y están certificados conforme a la norma europea EN 16662-1. Las cadenas textiles para nieve Musher también están patentadas por el INPI (patente n.º: 1251676).
Cada año hacemos ajustes en las tallas, así que, efectivamente, puede tener este problema; no obstante, el motor de búsqueda se actualiza con regularidad.
No se preocupe, se pueden añadir tallas de un año a otro, pero la caja aún no se ha modificado; el motor de búsqueda se actualiza periódicamente.
Si no encuentra su talla, puede contactar con el servicio de atención al cliente, disponible los 7 días de la semana de 9:00 a 22:00 h. En el número: +33 563 735 188 o en contact@musher-antiglisse.com
Sí. Musher puede utilizarse en todo tipo de vehículos, incluidos aquellos equipados con sistemas electrónicos de última generación, como los sistemas EPS y ABS. Musher solo mejora el rendimiento general del automóvil en términos de adherencia.
Sí, sus sobrecubiertas Musher tienen una garantía de 2 años. Durante el primer año, reembolsamos el 100 % del producto en caso de un problema justificado. Durante el segundo año, reembolsamos el 50 % del producto en caso de un problema justificado.
¡Sí! Gracias a su innovadora tecnología de «envoltura inteligente», los cubre neumáticos Musher pueden instalarse en todo tipo de vehículos, ¡incluso en aquellos que no admiten cadenas!
Los cubrepúneumáticos Musher se fabrican íntegramente en Francia.
Los cubre neumáticos antideslizantes MUSHER se distribuirán próximamente en numerosos centros de automoción y otros puntos de venta especializados de su región. También puede pedirlos en nuestro sitio web con envío gratuito.
No. Uno de los grandes secretos de fabricación de Musher, que le proporciona un rendimiento tan elevado, es el fenómeno de «memoria de forma», que convierte sus cadenas de nieve textiles Musher en una auténtica funda a medida para sus neumáticos una vez colocadas.
¡Sí! Y eso es lo que hace que los sobrecubiertas Musher sean tan prácticos y tan diferentes de los demás sistemas existentes. Con Musher puedes recorrer hasta 150 kilómetros por carretera seca y atravesar así túneles y otras carreteras entre dos puertos de montaña.
¡Sí, por supuesto! Las fundas textiles antideslizantes para neumáticos Musher están fabricadas con materiales textiles que no causan ningún daño a sus ruedas, sean cuales sean.
Un embalaje MUSHER contiene:
Musher es una alternativa a las cadenas de nieve: más fáciles y rápidas de montar, las cubiertas antideslizantes Musher permiten conducir 150 km sobre asfalto, son reutilizables y tienen una garantía de 2 años. Las Musher Antiglisse son las primeras cubiertas antideslizantes conformes con la norma europea EN 16662-1, que permiten circular por carreteras nevadas o heladas con total seguridad y también de forma legal. Descubre con más detalle las diferencias entre las cadenas de nieve y las cubiertas antideslizantes Musher
Las fundas para neumáticos Musher son una alternativa a las cadenas de nieve. Estos dispositivos antideslizantes permiten conducir sobre superficies nevadas o heladas con total seguridad. Musher es una «envoltura inteligente» que se adapta perfectamente y sin esfuerzo a sus neumáticos para conducir sobre superficies nevadas o heladas. Esta funda sustituye a las cadenas y se instala en cuestión de minutos. Su tecnología patentada permite conducir sobre superficies secas durante 150 km a una velocidad de hasta 50 km/h. A diferencia de las fundas de nieve del mercado, que se rompen fácilmente, sus Musher son reutilizables, tienen una garantía de 2 años y están fabricadas en Francia.
Ante todo, debe instalarse en las ruedas motrices delanteras, que proporcionan la tracción a su vehículo. Por supuesto, equipar las 4 ruedas es la solución óptima. El montaje o desmontaje de los cubre neumáticos Musher debe realizarse con el vehículo detenido, estacionado en una zona para colocar cadenas o sobre una superficie plana, con el freno de mano puesto.
MONTAJE:
DESMONTAJE:
ALMACENAMIENTO:
Enjuague y seque los cubre neumáticos antideslizantes Musher y los guantes antes de guardarlos en la bolsa suministrada para tal fin. Obtenga más información sobre las cadenas textiles para nieve Musher.
Después de usarlas, asegúrese de enjuagar y secar bien sus cadenas textiles para nieve Musher y, a continuación, guárdelas en la bolsa de almacenamiento incluida en el embalaje de Musher. Guarde esta bolsa Musher en un rincón del maletero y estará listo para afrontar las próximas dificultades.
Sí, los sobrecubiertas Musher para neumáticos Musher son reutilizables y tienen una garantía de 2 años.
DEVOLUCIONES
Debe informarnos por escrito, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción o de presentación del paquete, de su intención de devolver el paquete o los paquetes recibidos conforme a su estado original, indicando el motivo de la devolución. El producto o los productos deben devolverse en su embalaje de cartón original sin abrir (con el adhesivo de cierre intacto en el momento de la recepción) y en su estado original (contenido nuevo, sin abrir, sin desprecintar, sin utilizar, sin probar ni montar). Los gastos de devolución del paquete o los paquetes correrán por su cuenta.
CAMBIOS
En caso de error en el pedido, deberá devolver el paquete conforme a las condiciones de devolución, acompañado de un pago por los gastos de envío del nuevo paquete equivalente a los gastos de transporte correspondientes al producto deseado, sujeto a disponibilidad. Podrán aplicarse gastos de gestión de la devolución según el modelo devuelto. Para obtener más información sobre nuestras condiciones generales de venta, haga clic aquí.
Para realizar un pedido en nuestro sitio web, solo tiene que seguir las siguientes instrucciones:
Paso 1: Añada sus artículos al carrito Añada el artículo que le guste a su carrito haciendo clic en el botón «Añadir al carrito» presente en todas las fichas de producto. Accederá al resumen de su carrito. Si desea añadir otros artículos a su carrito, haga clic en el enlace «E-Shop» situado en la parte superior de la página. Si desea finalizar su pedido, vaya al paso 2.
Paso 2: Valide su carrito Después de hacer clic en «Proceder al pedido», accederá al resumen de su carrito. Elija el método de entrega que más le convenga (Colissimo 48 h, Chronopost 24 h o Punto de recogida 48/72 h). Si dispone de un código promocional, introdúzcalo en el campo previsto para ello. Compruebe que la talla y la cantidad de cada artículo sean correctas. Confirme el pedido haciendo clic en «Proceder al pedido».
Paso 3: Introduzca sus datos de entrega y facturación Si es un cliente nuevo en el sitio web, cree su cuenta rellenando los campos de nuestro formulario. La dirección de correo electrónico y la contraseña que elija le permitirán posteriormente acceder a su cuenta de cliente para consultar el estado de su pedido o volver a realizar pedidos en nuestro sitio web.
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Paso 5: Correo electrónico de confirmación y envío del pedido Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico que registró al crear su cuenta de cliente. Conserve este correo electrónico. Contiene todos los detalles de su pedido.
Recibirá un segundo correo electrónico informándole del envío de su pedido. Gracias al número de seguimiento de su paquete que aparece en este correo, también podrá acceder al sitio web de Colissimo (www.colissimo.fr), Chronopost (http://www.chronopost.fr/fr) o Mondial Relay (www.http://mondialrelay.fr) para seguir la entrega de su pedido con su número de seguimiento.
Después de realizar su pedido, se le entregará en un plazo de entre 24 y 72 horas, según el método de entrega elegido.
¡Por supuesto! Nuestro servicio de atención al cliente está disponible en el +33 5 63 73 51 88 todos los días de 8:00 a 22:00. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o por correo electrónico en contact@musher-antiglisse.com
Sí, puede realizar sus compras con total seguridad. Consulte nuestras condiciones generales de venta.
Le recomendamos instalar una funda antideslizante Musher en cada rueda motriz de su vehículo. Para los vehículos 4×4 con 4 ruedas motrices, le recomendamos instalar las fundas Musher en las cuatro ruedas motrices para no dañar la caja de transferencia.
Solo necesita un par de cadenas textiles para nieve Musher, que debe colocarse en las dos ruedas motrices. Por supuesto, también puede colocar cadenas textiles Musher en las cuatro ruedas para mejorar la adherencia.
Ante todo, debe equipar las ruedas motrices delanteras, que son las que proporcionan tracción a su vehículo. Por supuesto, equipar las 4 ruedas es la solución óptima. El montaje o desmontaje de los sobrecubiertas Musher debe realizarse con el vehículo detenido, estacionado en una zona para colocar cadenas o sobre un terreno plano, con el freno de mano accionado.
MONTAJE:
DESMONTAJE:
ALMACENAMIENTO:
Enjuague y seque los sobrecubiertas antideslizantes Musher y los guantes antes de guardarlos en la bolsa suministrada para tal fin. Obtenga más información sobre las cadenas textiles para nieve Musher.
Musher es una alternativa a las cadenas de nieve: más fáciles y rápidas de montar, las cubiertas antideslizantes Musher permiten conducir 150 km sobre asfalto, son reutilizables y tienen una garantía de 2 años. Las Musher Antiglisse son las primeras cubiertas antideslizantes conformes con la norma europea EN 16662-1, que permiten circular por carreteras nevadas o heladas con total seguridad y también de forma legal. Descubre con más detalle las diferencias entre las cadenas de nieve y las cubiertas antideslizantes Musher
Las fundas para neumáticos Musher son una alternativa a las cadenas de nieve. Estos dispositivos antideslizantes permiten conducir sobre superficies nevadas o heladas con total seguridad. Musher es una «envoltura inteligente» que se adapta perfectamente y sin esfuerzo a sus neumáticos para conducir sobre superficies nevadas o heladas. Esta funda sustituye a las cadenas y se instala en cuestión de minutos. Su tecnología patentada permite conducir sobre superficies secas durante 150 km a una velocidad de hasta 50 km/h. A diferencia de las fundas de nieve del mercado, que se rompen fácilmente, sus Musher son reutilizables, tienen una garantía de 2 años y están fabricadas en Francia.
Solo necesitas un par de fundas para neumáticos Musher, que debe colocarse en las dos ruedas motrices. Por supuesto, también puedes colocar fundas para neumáticos Musher en las cuatro ruedas para mejorar el agarre.
Es preferible quitar los Musher cuando su vehículo está inmovilizado durante un período prolongado.
Sí, los cubre neumáticos Musher cumplen la normativa vial B26 (equipamiento especial obligatorio), lo que significa que puede utilizar los cubre neumáticos Musher legalmente en carreteras nevadas o con hielo. Descubra más sobre la exclusiva tecnología Musher.
Los sobre-neumáticos Musher cumplen con la normativa vial B26 (equipamiento especial obligatorio) y están certificados conforme a la norma europea EN 16662-1. Las fundas textiles para nieve Musher también están patentadas por el INPI (patente n.º: 1251676).
No. Musher no está destinado en ningún caso a la competición ni a la práctica del automovilismo. Es una herramienta de superación de obstáculos y seguridad que le permite circular hasta a 50 km/h sobre nieve o hielo, procurando adaptar constantemente su conducción a las condiciones de la carretera. Consulte nuestros consejos de seguridad haciendo clic aquí.
Sí. Musher puede utilizarse en todo tipo de vehículos, incluidos aquellos equipados con sistemas electrónicos de última generación, como los sistemas EPS y ABS. Musher solo mejora el rendimiento general del automóvil en términos de adherencia.
No. Uno de los grandes secretos de fabricación de Musher, que le proporciona un rendimiento tan elevado, es el fenómeno de «memoria de forma», que convierte sus cadenas de nieve textiles Musher en una auténtica funda a medida para sus neumáticos una vez colocadas.
¡Sí! Y eso es lo que hace que los sobrecubiertas Musher sean tan prácticos y diferentes de los demás sistemas existentes. Con Musher puede recorrer hasta 30 kilómetros por carretera seca y atravesar así túneles y otras carreteras entre dos puertos de montaña. Consulte nuestros consejos de seguridad.
Las instrucciones de seguridad que deben respetarse son las mismas que al conducir por una carretera nevada o helada: conduzca con total normalidad, pero respetando la velocidad máxima de 50 km/h, sin olvidar adaptar la velocidad a las condiciones del tráfico.
