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Willkommen in unserem FAQ-Bereich zu unseren Musher-Schneesocken. Wir verstehen, dass Sie Fragen zu ihrer Verwendung, Montage, Haltbarkeit und vielem mehr haben können. Damit Sie die benötigten Informationen erhalten, haben wir hier die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.
Wir empfehlen Ihnen, an jedem Antriebsrad Ihres Fahrzeugs eine Musher-Antirutsch-Socke anzubringen. Bei einem 4×4 mit vier angetriebenen Rädern empfehlen wir daher, die Musher-Socken an allen vier Antriebsrädern anzubringen, um das Verteilergetriebe nicht zu beschädigen.
Ein Paar Musher-Schneeketten reicht aus und muss auf Ihren beiden Antriebsrädern montiert werden. Selbstverständlich können Sie auch Musher-Schneeketten auf allen vier Rädern montieren, um die Haftung zu verbessern.
Es ist besser, Ihre Musher abzunehmen, wenn Ihr Fahrzeug längere Zeit stillsteht.
Lesen Sie die 3 auf Ihren Reifen angegebenen Zahlen ab und geben Sie sie im Menü „Suchen“ ein. Die Suchmaschine zeigt Ihnen dann die entsprechende Größe an.
Spülen und trocknen Sie Ihre textilen Musher-Schneeketten nach dem Gebrauch gründlich ab und bewahren Sie sie anschließend in der Aufbewahrungstasche auf, die Ihnen in der Musher-Verpackung mitgeliefert wird. Verstauen Sie diese Musher-Tasche in einer Ecke Ihres Kofferraums, dann sind Sie bereit, die nächsten Herausforderungen zu meistern!
Ja, die Musher-Reifenüberzüge entsprechen der französischen Straßenverkehrsvorschrift B26 (vorgeschriebene Spezialausrüstung). Das bedeutet, dass Sie die Musher-Reifenüberzüge auf verschneiten oder vereisten Straßen völlig legal verwenden können. Erfahren Sie mehr über die einzigartige Musher-Technologie.
Ja, die Musher-Überziehreifen für Musher-Reifen sind wiederverwendbar und haben eine 2-jährige Garantie.
Die Musher-Schneeketten sind mit der französischen Straßenverkehrsvorschrift B26 (vorgeschriebene Spezialausrüstung) konform und nach der europäischen Norm EN 16662-1 zertifiziert. Die Musher-Schneesocken sind außerdem beim INPI patentiert (Patent N°: 1251676).
Wir nehmen jedes Jahr Anpassungen an der Größe vor, daher kann dieses Problem tatsächlich auftreten. Die Suchmaschine wird jedoch regelmäßig aktualisiert.
Keine Sorge, von Jahr zu Jahr können weitere Größen hinzugefügt werden, aber die Box wurde noch nicht angepasst. Die Suchfunktion wird regelmäßig aktualisiert.
Wenn Sie Ihre Größe nicht finden, können Sie den Kundenservice kontaktieren, der Ihnen täglich von 9 bis 22 Uhr zur Verfügung steht. Unter: +33 563 735 188 oder unter contact@musher-antiglisse.com
Ja. Musher kann bei allen Fahrzeugen verwendet werden, auch bei solchen mit modernster elektronischer Ausstattung wie EPS- und ABS-Systemen. Musher steigert lediglich die Gesamtleistung des Fahrzeugs in Bezug auf die Haftung.
Ja, Ihre Musher-Schneeketten sind 2 Jahre lang garantiert. Im ersten Jahr erstatten wir bei einem begründeten Problem 100 % des Produktpreises. Im zweiten Jahr erstatten wir bei einem begründeten Problem 50 % des Produktpreises.
Ja, dank seiner innovativen Technologie der „intelligenten Hülle“ können die Musher-Schneekettenüberzüge auf allen Fahrzeugtypen montiert werden, selbst wenn diese nicht für Schneeketten geeignet sind!
Die Schneeketten Musher werden vollständig in Frankreich hergestellt.
Die rutschfesten Reifensocken MUSHER werden demnächst in zahlreichen Autowerkstätten und anderen Fachgeschäften in Ihrer Region erhältlich sein. Sie können sie auch auf unserer Website mit kostenlosem Versand bestellen.
Nein. Eines der großen Herstellungsgeheimnisse von Musher, das für die hohe Leistungsfähigkeit sorgt, ist der sogenannte „Formgedächtniseffekt“, durch den Ihre textilen Musher-Schneeketten nach der Montage zu einer echten maßgeschneiderten Hülle für Ihre Reifen werden.
Ja! Und genau das macht die Musher-Schneeketten so praktisch und so anders als andere erhältliche Systeme. Mit Musher können Sie bis zu 150 Kilometer auf trockener Straße fahren und so Tunnel sowie andere Straßen zwischen zwei Pässen passieren.
Ja, natürlich! Die rutschfesten Textil-Schneeketten Musher bestehen aus Materialien, die Ihre Räder unabhängig von ihrer Art nicht beschädigen.
Eine MUSHER-Verpackung enthält:
Musher ist eine Alternative zu Schneeketten: Die Musher-Schneeketten-Überzüge lassen sich einfacher und schneller montieren, ermöglichen eine Fahrt von 150 km auf Asphalt, sind wiederverwendbar und haben eine zweijährige Garantie. Die Musher Antiglisse sind die ersten Schneeketten-Überzüge, die der europäischen Norm EN 16662-1 entsprechen. Damit können Sie sicher und auch vollkommen legal auf verschneiten oder vereisten Straßen fahren. Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Schneeketten und Musher-Schneeketten-Überzügen.
Die Musher-Schneereifenüberzüge sind eine Alternative zu Schneeketten. Diese rutschhemmenden Vorrichtungen ermöglichen sicheres Fahren auf verschneiten oder vereisten Straßen. Musher ist eine „intelligente Hülle“, die sich perfekt und mühelos an Ihren Reifen anpasst, damit Sie auf verschneiten oder vereisten Straßen fahren können. Diese Socke ersetzt Schneeketten und lässt sich in wenigen Minuten montieren. Dank ihrer patentierten Technologie können Sie bis zu 150 km mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 km/h auf trockener Fahrbahn fahren. Im Gegensatz zu den handelsüblichen Schneesocken, die leicht reißen, sind Ihre Musher wiederverwendbar, haben eine Garantie von 2 Jahren und werden in Frankreich hergestellt.
Sie müssen die Antriebshilfen zunächst an den vorderen Antriebsrädern anbringen, die für den Antrieb Ihres Fahrzeugs sorgen. Selbstverständlich ist es optimal, alle 4 Räder auszurüsten. Die Montage oder Demontage der Musher-Schneeketten muss bei stehendem Fahrzeug erfolgen, das auf einem Kettenmontageplatz oder einer ebenen Fläche abgestellt ist; die Handbremse muss angezogen sein.
MONTAGE:
DEMONTAGE:
AUFBEWAHRUNG:
Spülen und trocknen Sie Ihre rutschfesten Musher-Schneeketten und Ihre Handschuhe, bevor Sie sie in der dafür vorgesehenen mitgelieferten Tasche aufbewahren. Erfahren Sie mehr über die textilen Musher-Schneeketten.
Spülen und trocknen Sie Ihre textilen Musher-Schneeketten nach dem Gebrauch gründlich ab und bewahren Sie sie anschließend in der Aufbewahrungstasche auf, die Ihnen in der Musher-Verpackung mitgeliefert wird. Verstauen Sie diese Musher-Tasche in einer Ecke Ihres Kofferraums, dann sind Sie bereit, die nächsten Herausforderungen zu meistern!
Ja, die Musher-Überziehreifen für Musher-Reifen sind wiederverwendbar und haben eine 2-jährige Garantie.
RÜCKGABEN
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts oder der Zustellung des betreffenden Pakets schriftlich über Ihre Absicht informieren, das oder die erhaltenen Pakete gemäß ihrem ursprünglichen Zustand zurückzusenden, und uns den Grund für die Rücksendung mitteilen. Das oder die Produkte müssen in ihrer ungeöffneten Original-Kartonverpackung (bei Erhalt unversehrtes Verschlussklebeband) und in ihrem ursprünglichen Zustand (neuer, ungeöffneter, unversiegelter, unbenutzter, nicht getesteter oder nicht montierter Inhalt) zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung des oder der Pakete tragen Sie.
UMTAUSCH
Im Falle einer fehlerhaften Bestellung müssen Sie das Paket gemäß den Rückgabebedingungen zurücksenden und eine Zahlung für die Versandkosten des neuen Pakets beilegen, die den Versandkosten für das gewünschte Produkt entspricht, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Je nach zurückgesendetem Modell können Bearbeitungsgebühren für die Rücksendung anfallen. Um mehr über unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu erfahren, klicken Sie hier.
Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie lediglich die folgenden Anweisungen befolgen:
Schritt 1: Artikel in den Warenkorb legen Legen Sie den gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken, die auf allen Produktseiten angezeigt wird. Sie gelangen zur Übersicht Ihres Warenkorbs. Wenn Sie weitere Artikel in Ihren Warenkorb legen möchten, klicken Sie oben auf der Seite auf den Link „E-Shop“. Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen möchten, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Schritt 2: Warenkorb bestätigen Nachdem Sie auf „Zur Bestellung“ geklickt haben, gelangen Sie zur Übersicht Ihres Warenkorbs. Wählen Sie die für Sie passende Versandart (Colissimo 48 Std., Chronopost 24 Std. oder Relaisstation 48/72 Std.). Wenn Sie über einen Vorteilscode verfügen, geben Sie ihn in das dafür vorgesehene Feld ein. Überprüfen Sie, ob Größe und Menge jedes Artikels korrekt sind. Bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf „Zur Bestellung“ klicken.
Schritt 3: Liefer- und Rechnungsdaten eingeben Wenn Sie Neukunde auf der Website sind, erstellen Sie bitte Ihr Konto, indem Sie die Felder unseres Formulars ausfüllen. Mit der von Ihnen gewählten E-Mail-Adresse und dem Passwort können Sie sich anschließend in Ihrem Kundenkonto anmelden, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen oder erneut auf unserer Website zu bestellen.
Schritt 4: Zahlung bestätigen Wählen Sie Ihre Zahlungsart (per Bankkarte über Paybox, per Scheck oder über Paypal), aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Bestellen“. Sie gelangen zur sicheren Zahlungsseite unseres Partners Paybox oder Paypal. Dort können Sie Ihre Bankkartennummer sowie das Gültigkeitsdatum und die 3 Nummern auf der Rückseite Ihrer Karte eingeben. Die Website www.musher-antiglisse.com ist zu 100 % sicher. Ihre Bankdaten können weder erkannt noch abgefangen oder von Dritten verwendet werden. Sie werden außerdem nicht auf unseren Computersystemen gespeichert.
Schritt 5: Bestätigungs- und Versand-E-Mail Ihrer Bestellung Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse, die Sie zur Erstellung Ihres Kundenkontos angegeben haben. Bewahren Sie diese E-Mail auf. Sie enthält alle Details zu Ihrer Bestellung.
Sie erhalten eine zweite E-Mail, die Sie über den Versand Ihrer Bestellung informiert. Mit der in dieser E-Mail enthaltenen Sendungsnummer können Sie außerdem die Website von Colissimo (www.colissimo.fr), Chronopost (http://www.chronopost.fr/fr) oder Mondial Relay (www.http://mondialrelay.fr) aufrufen, um die Lieferung Ihrer Bestellung anhand Ihrer Sendungsnummer zu verfolgen.
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung wird diese je nach gewählter Versandart innerhalb von 24 bis 72 Stunden geliefert.
Selbstverständlich! Unser Kundenservice ist täglich von 8 bis 22 Uhr unter +33 5 63 73 51 88 erreichbar. Sie können uns auch über unser Formular oder per E-Mail unter contact@musher-antiglisse.com kontaktieren.
Ja, Sie können sicher einkaufen. Lesen Sie unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Wir empfehlen Ihnen, an jedem Antriebsrad Ihres Fahrzeugs eine Musher-Antirutsch-Socke anzubringen. Bei einem 4×4 mit vier angetriebenen Rädern empfehlen wir daher, die Musher-Socken an allen vier Antriebsrädern anzubringen, um das Verteilergetriebe nicht zu beschädigen.
Ein Paar Musher-Schneesocken genügt, das an Ihren beiden Antriebsrädern angebracht werden muss. Selbstverständlich können Sie Musher-Schneeketten auch an allen vier Rädern anbringen, um eine bessere Haftung zu erzielen.
Sie müssen zunächst die Anfahrhilfen an den Vorderrädern anbringen, die für den Vortrieb Ihres Fahrzeugs sorgen. Selbstverständlich ist es optimal, alle vier Räder auszurüsten. Die Montage und Demontage der Musher-Schneeketten muss bei stehendem Fahrzeug auf einem Kettenmontageplatz oder ebenem Untergrund und mit angezogener Handbremse erfolgen.
MONTAGE:
DEMONTAGE:
AUFBEWAHRUNG:
Spülen und trocknen Sie Ihre rutschfesten Musher-Schneeketten und Ihre Handschuhe, bevor Sie sie in der dafür vorgesehenen mitgelieferten Tasche aufbewahren. Erfahren Sie mehr über die textilen Musher-Schneeketten.
Musher ist eine Alternative zu Schneeketten: Die Musher-Schneeketten-Überzüge lassen sich einfacher und schneller montieren, ermöglichen eine Fahrt von 150 km auf Asphalt, sind wiederverwendbar und haben eine zweijährige Garantie. Die Musher Antiglisse sind die ersten Schneeketten-Überzüge, die der europäischen Norm EN 16662-1 entsprechen. Damit können Sie sicher und auch vollkommen legal auf verschneiten oder vereisten Straßen fahren. Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Schneeketten und Musher-Schneeketten-Überzügen.
Die Musher-Schneereifenüberzüge sind eine Alternative zu Schneeketten. Diese rutschhemmenden Vorrichtungen ermöglichen sicheres Fahren auf verschneiten oder vereisten Straßen. Musher ist eine „intelligente Hülle“, die sich perfekt und mühelos an Ihren Reifen anpasst, damit Sie auf verschneiten oder vereisten Straßen fahren können. Diese Socke ersetzt Schneeketten und lässt sich in wenigen Minuten montieren. Dank ihrer patentierten Technologie können Sie bis zu 150 km mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 km/h auf trockener Fahrbahn fahren. Im Gegensatz zu den handelsüblichen Schneesocken, die leicht reißen, sind Ihre Musher wiederverwendbar, haben eine Garantie von 2 Jahren und werden in Frankreich hergestellt.
Ein Paar Musher-Schneeketten reicht aus und muss auf Ihren beiden Antriebsrädern montiert werden. Selbstverständlich können Sie auch Musher-Schneeketten auf allen vier Rädern montieren, um die Haftung zu verbessern.
Es ist besser, Ihre Musher abzunehmen, wenn Ihr Fahrzeug längere Zeit stillsteht.
Ja, die Musher-Reifenüberzüge entsprechen der französischen Straßenverkehrsvorschrift B26 (vorgeschriebene Spezialausrüstung). Das bedeutet, dass Sie die Musher-Reifenüberzüge auf verschneiten oder vereisten Straßen völlig legal verwenden können. Erfahren Sie mehr über die einzigartige Musher-Technologie.
Die Musher-Schneeketten sind mit der französischen Straßenverkehrsvorschrift B26 (vorgeschriebene Spezialausrüstung) konform und nach der europäischen Norm EN 16662-1 zertifiziert. Die Musher-Schneesocken sind außerdem beim INPI patentiert (Patent N°: 1251676).
Nein. Musher ist keinesfalls für Wettbewerbe oder den Motorsport bestimmt. Es ist ein Hilfsmittel zur Überwindung von Hindernissen und für mehr Sicherheit, mit dem Sie auf Schnee oder Eis bis zu 50 km/h fahren können. Achten Sie jedoch stets darauf, Ihre Fahrweise an die Straßenverhältnisse anzupassen. Lesen Sie unsere Sicherheitstipps, indem Sie hier klicken.
Ja. Musher kann bei allen Fahrzeugen verwendet werden, auch bei solchen mit modernster elektronischer Ausstattung wie EPS- und ABS-Systemen. Musher steigert lediglich die Gesamtleistung des Fahrzeugs in Bezug auf die Haftung.
Nein. Eines der großen Herstellungsgeheimnisse von Musher, das für die hohe Leistungsfähigkeit sorgt, ist der sogenannte „Formgedächtniseffekt“, durch den Ihre textilen Musher-Schneeketten nach der Montage zu einer echten maßgeschneiderten Hülle für Ihre Reifen werden.
Ja! Und genau das macht die Musher-Reifenüberzüge so praktisch und so anders als die anderen verfügbaren Systeme. Mit Musher können Sie bis zu 30 Kilometer auf trockener Straße fahren und so Tunnel sowie andere Straßen zwischen zwei Pässen passieren. Lesen Sie unsere Sicherheitshinweise.
Die zu beachtenden Sicherheitsvorschriften entsprechen denen beim Fahren auf verschneiten oder vereisten Straßen: Fahren Sie ganz normal, halten Sie jedoch die Höchstgeschwindigkeit von 50 km/h ein und vergessen Sie nicht, Ihre Geschwindigkeit an die Verkehrsbedingungen anzupassen.
