CGV

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

ARTIKEL 1: ANWENDUNGSBEREICH UND ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die ab dem 24. Oktober 2016 über die Website www.musher-antiglisse.com aufgegeben werden.

ARTIKEL 2: VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Unsere Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind.

ARTIKEL 3: BESTELLBESTÄTIGUNG UND ELEKTRONISCHE SIGNATUR (GESETZ VOM 13. MÄRZ 2000 ÜBER DIE ELEKTRONISCHE SIGNATUR)

Jede vom Verbraucher per „Doppelklick“ unterzeichnete Bestellung stellt eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur innerhalb der in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Grenzen angefochten werden kann. Der „Doppelklick“ in Verbindung mit dem Authentifizierungs- und Nichtabstreitbarkeitsverfahren sowie dem Schutz der Nachrichtenintegrität stellt eine elektronische Signatur dar. Diese elektronische Signatur ist zwischen den Parteien einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt. Jede bestätigte, bezahlte, in Vorbereitung befindliche oder versandte Bestellung kann nicht storniert werden.

ARTIKEL 4: ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet.

Per Bankkarte über Société Générale (PayBox)

Per Bankkarte über PayPal (sicheres Banksystem)

ARTIKEL 5: DIE PRODUKTE

Alle unsere Produkte sind neu und verpackt. Fotos und Abbildungen sind unverbindlich. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sich über die vom Hersteller empfohlenen Bedingungen für die Montage von Schneeketten an seinem Fahrzeug zu informieren. Wir haften nicht für eine fehlerhafte Montage der Produkte oder eine unsachgemäße Verwendung der Produkte entgegen der Montageanleitung. Der Kunde ist allein für die Verwendung und Pflege der Produkte verantwortlich. Personen- oder Sachschäden jeglicher Art, die durch die Produkte verursacht werden und auf eine Fehlfunktion oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sein könnten, werden von unserem Unternehmen nicht übernommen.

ARTIKEL 6: PREISE

Alle unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Alle unsere Preise können jederzeit je nach verfügbarem Lagerbestand geändert werden.

ARTIKEL 7: VERSAND, LIEFERFRISTEN UND VERSANDKOSTEN

Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, und gemäß der gewählten Versandart. Die Lieferfristen werden nur unverbindlich und ohne Gewähr angegeben. Bei einer falschen Adresse und/oder nach einer Rücksendung des Pakets werden Ihnen für den erneuten Versand Kosten in gleicher Höhe wie beim ersten Versand berechnet.

Die Lieferkosten umfassen die Versandkosten sowie die Kosten für Verpackung und Bearbeitung.

Wir sind nicht für die Lieferfristen verantwortlich. Wir können nicht für Verzögerungen im Lieferprozess haftbar gemacht werden. Ausschließlich das Transportunternehmen ist für den Transport und die Lieferfristen (in Werktagen) verantwortlich. Bei Nichteinhaltung der Lieferfristen durch das Transportunternehmen erfolgt keine Erstattung der Bestellung oder der Lieferkosten.

SEBELTECH MUSHER kann in keinem Fall für Zerstörung, Beschädigung, Verlust, Diebstahl, Verzögerung oder Nichtlieferung haftbar gemacht werden, die während des Transports auftreten. Im Falle von Zerstörung, Beschädigung, Verlust, Diebstahl, Verzögerung oder Nichtlieferung während des Transports können weder Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht noch Bestellungen erstattet werden.

Alle bezahlten und versandten Bestellungen, die vom Transportunternehmen zurückgesendet und vom Kunden nicht abgeholt wurden, gelten innerhalb eines Zeitraums von 6 Monaten (ab Bestelldatum) zugunsten unseres Unternehmens als für den Kunden verloren. Die Bestellung wird storniert und nicht erstattet.

Bestellungen, deren Annahme bei der Lieferung verweigert und die vom Transportunternehmen ohne SAV-Rücksendenummer zurückgesendet werden, berechtigen nicht zur Erstattung der Hinversandkosten. Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag der Bestellung abgezogen.

Bei internationalen Lieferungen (außerhalb Europas) können gemäß den geltenden Rechtsvorschriften im Lieferland Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

ARTIKEL 8: BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG VON PAKETEN

Der Kunde muss uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfangs- oder Zustellversuch des betreffenden Pakets schriftlich über seine Absicht informieren, das oder die erhaltenen Pakete in ihrem ursprünglichen Zustand zurückzusenden, und den Grund für die Rücksendung angeben. Die Frist von 14 Tagen beginnt am Tag nach dem Vertragsabschluss oder der Lieferung der Ware. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Nach Ablauf dieser Frist akzeptieren wir keine Paketrücksendungen mehr. Ohne schriftlichen Antrag des Kunden wird keine Paketrücksendung akzeptiert und automatisch abgelehnt. Für die zurückgesendete Bestellung wird eine SAV-Vorgangsnummer vergeben. Ohne SAV-Vorgangsnummer wird keine Paketrücksendung akzeptiert.

Das oder die Produkte müssen in ihrer ursprünglichen, ungeöffneten Kartonverpackung (das Verschlussklebeband muss bei Erhalt intakt sein) und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden (neuer, ungeöffneter, unversiegelter, unbenutzter, nicht getesteter und nicht montierter Inhalt). Wir nehmen keine Produkte zurück und tauschen keine Produkte um, die geöffnet, entsiegelt, benutzt, getestet oder montiert wurden und deren ursprüngliche Kartonverpackung geöffnet wurde (Verschlussklebeband oder Umreifung geöffnet, durchtrennt oder eingerissen).

Rücksendefrist: Das oder die zurückgesendeten Pakete müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Zustellversuch oder Empfang des betreffenden Pakets bei uns eingehen.

Die Kosten für die Rücksendung des oder der Pakete trägt der Käufer unabhängig vom jeweiligen Problem. Je nach zurückgesendetem Produkt können Bearbeitungsgebühren für die Rücksendung anfallen.

Auf Antrag des Käufers und nach Eingang des oder der zurückgesendeten Pakete, die den Rücksendebedingungen entsprechen, wird der Betrag des oder der Produkte erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden ausschließlich im Rahmen des vom Kunden ausgeübten Widerrufsrechts bis zur Höhe des entsprechenden Betrags für die günstigste Standardversandart erstattet. Produkte, deren Kartonverpackung geöffnet wurde, werden nicht erstattet. Produkte, die geöffnet, entsiegelt, getestet, montiert oder bei ihrer Verwendung beschädigt wurden, werden nicht erstattet.

Außerhalb des französischen Mutterlandes werden keine Paketrücksendungen akzeptiert.

ARTIKEL 9: UMTAUSCHBEDINGUNGEN

Bei einer fehlerhaften Bestellung durch den Käufer, der einen Umtausch des Produkts wünscht, muss der Käufer das Paket gemäß den Bedingungen für Paketrücksendungen zurücksenden und eine Zahlung für die Versandkosten des neuen Pakets beilegen, die den Versandkosten für das gewünschte Produkt entspricht, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Je nach zurückgesendetem Modell können Bearbeitungsgebühren für die Rücksendung anfallen.

ARTIKEL 10: GARANTIE

Garantie bei Herstellungsfehlern: Um unsere Herstellergarantie bei einem Herstellungsfehler in Anspruch nehmen zu können, der beim Öffnen der versiegelten Verpackung oder des versiegelten Beutels mit dem bestellten Produkt festgestellt wurde, muss der Kunde den Herstellungsfehler nachweisen (Fotos, Videos, Beschreibung des Fehlers). Nach Eingang des Pakets gemäß den Bedingungen für Paketrücksendungen und nach Prüfung des Herstellungsfehlers durch uns wird vorbehaltlich der Verfügbarkeit ein Standardumtausch vorgenommen.

2 Jahre Garantie:

1. Jahr: Bei einem nachgewiesenen Problem mit dem Produkt 100 % Erstattung
2. Jahr: Bei einem nachgewiesenen Problem mit dem Produkt 50 % Erstattung

Diese Garantie gilt nicht bei:

Fehlerhafter Montage

Beschädigung des Materials während der Montage und Verwendung

Unsachgemäßer, der Gebrauchsanleitung widersprechender Verwendung

Personen- oder Sachschäden jeglicher Art, die durch die Produkte verursacht werden

Mangelhafter Pflege des Produkts nach der Verwendung

Überhöhter Geschwindigkeit (mehr als 50 km/h)

Verwendung auf mehr als 30 km auf trockener Straße.

ARTIKEL 11: WIDERRUFSRECHT

Bei online gekauften Produkten verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Ware, um sein Widerrufsrecht bezüglich seiner Bestellung auszuüben. Der Poststempel oder das Datum der Empfangsbestätigung über die Bereitstellung gilt als Beginn dieser Frist. Die Rücksendung oder Stornierung kann sich auf die gesamte Bestellung oder einen Teil davon beziehen.

Die Kosten für Rücksendung und Umtausch trägt der Kunde.
Die vollständige oder teilweise Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Waren bei Musher Antiglisse. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung auf den Namen des Kunden gemäß den bei der Bestellung angegebenen Informationen. Beschädigte, unvollständige, verschmutzte, getestete oder geöffnete Produkte sowie Produkte ohne Originalverpackung werden weder zurückgenommen noch umgetauscht oder erstattet.

Nach Ablauf der Frist von 14 Tagen ab der Lieferung werden die Waren weder zurückgenommen noch umgetauscht oder erstattet.