CGV

販売一般条件

第1条：適用範囲および販売一般条件の変更

本販売一般条件は、2016年10月24日以降、ウェブサイト： www.musher-antiglisse.com で行われるすべての注文に適用されます。

第2条：商品の在庫状況

当社の商品提供は、サイト上に表示されている限り有効です。

第3条：注文の確定および電子署名（2000年3月13日電子署名法）

消費者が「ダブルクリック」により署名した注文書は、撤回不能な承諾を構成し、本販売一般条件に定める範囲内でのみ異議を申し立てることができます。認証および否認防止の手続きならびにメッセージの完全性保護と組み合わせた「ダブルクリック」は、電子署名を構成します。この電子署名は、手書きの署名と同様に当事者間で効力を有します。確定済み、支払済み、準備中または発送済みの注文は、取り消すことができません。

第4条：支払方法

注文は、支払いの受領後にのみ処理されます。

Société Générale（PayBox）経由の銀行カード

PayPal経由の銀行カード（安全な銀行システム）

第5条：商品

当社の商品はすべて新品で、包装されています。写真およびイラストは契約上の拘束力を有しません。お客様は、ご自身の車両についてメーカーが推奨するチェーン装着方法を把握する責任を単独で負います。当社は、商品の誤った取り付け、または取り付け説明書に適合しない誤使用について責任を負いません。商品の使用およびメンテナンスについては、お客様が単独で責任を負います。商品の不具合または誤使用に起因して発生する可能性のある、商品によるいかなる種類の人的または物的損害についても、当社は補償しません。

第6条：価格

当社の価格はすべて税込みで表示されています。当社の価格は、在庫状況に応じて随時変更される場合があります。

第7条：発送、納期および配送料

商品は、注文手続き中にお客様が指定した配送先住所へ、お客様が選択した配送方法に従って届けられます。配送期間は目安であり、保証されるものではありません。住所が誤っている場合、および／または荷物が返送された場合、再発送にかかる新たな費用として、初回発送と同額の料金を請求します。

配送料には、送料、梱包および取扱手数料が含まれます。

当社は配送期間について責任を負いません。配送手続きにおけるいかなる遅延についても、当社は責任を負いません。輸送および配送期間（営業日）は、運送会社のみが責任を負います。運送会社が配送期間を遵守しなかった場合、注文代金または配送料の返金は一切行われません。

輸送中に発生した破壊、損傷、紛失、盗難、遅延および未配達について、SEBELTECH MUSHERの責任を問うことは一切できません。輸送中に破壊、損傷、紛失、盗難、遅延および未配達が発生した場合、運送会社への請求および注文代金の返金は一切行われません。

支払い済みで発送された注文（その後運送会社により返送されたもの）のうち、お客様が受け取らなかったものは、注文日から6か月以内に受け取られない場合、当社の利益のためにお客様にとって紛失したものとみなされます。注文は取り消され、返金されません。

配送時に受取拒否され、運送会社によってSAV返送番号なしで返送された注文については、往路送料は返金されません。復路送料は、注文金額の返金額から差し引いて請求されます。

国際配送（ヨーロッパ以外）の場合、配送先国の現行法令に従い、関税および税金が受取人の負担で課される場合があります。

第8条：荷物の返品条件

お客様は、荷物の受領日または提示日から14日以内に、受け取った荷物を元の状態で返品する意思を書面で当社に通知し、返品理由を明記する必要があります。 14日間の期間は、契約の締結日または商品の配送日の翌日から起算します。この期間の満了日が土曜日、日曜日または祝日に当たる場合、最初の営業日まで延長されます。
この期間を過ぎた場合、当社は荷物の返品を受け付けません。お客様からの書面による申請がない返品は受け付けず、自動的に拒否されます。返品される注文についてSAV案件番号が付与されます。SAV案件番号のない返品は受け付けません。

商品は、元の段ボール梱包未開封（受領時に封かんテープが無傷）かつ元の状態（内容物が新品、未開封、封印未解除、未使用、未試用または未装着）で返送する必要があります。開封、封印解除、使用、試用または装着された商品、または元の段ボール梱包が開封された商品（封かんテープまたは結束バンドが開封、切断または破損されたもの）は、返品・交換を受け付けません。

荷物の返品期限：返品する荷物は、当該荷物の提示日または受領日から14日以内に当社に到着する必要があります。

何らかの理由による荷物の返送料は購入者の負担となります。返品される商品に応じて、返品処理手数料が適用される場合があります。

購入者の請求により、返品条件に適合した荷物の受領後、商品の金額を返金します。初回の送料は、お客様が行使した撤回権に基づく場合に限り、最も安価な標準配送方法に相当する金額を上限として返金されます。段ボール梱包が開封された商品の返金は行いません。開封、封印解除、試用、装着または使用中に破損した商品の返金は行いません。

フランス本土以外からの返品は受け付けません。

第9条：交換方法

購入者の注文ミスにより商品交換を希望する場合、購入者は荷物の返品条件に従って荷物を返送し、在庫があることを条件に、希望する商品の送料に相当する新しい荷物の発送費用を支払う必要があります。返送されたモデルに応じて、返品処理手数料が適用される場合があります。

第10条：保証

製造上の欠陥に対する保証：注文商品が入った密封された箱または袋を開封した際に製造上の欠陥が確認された場合、メーカー保証を受けるには、お客様が製造上の欠陥の証拠（写真、動画、欠陥の説明）を提出する必要があります。返品条件に適合した荷物を受領し、当社が製造上の欠陥を確認した後、在庫があることを条件に、標準交換を行います。

2年間保証：

1年目：商品に正当な問題がある場合、100%返金
2年目：商品に正当な問題がある場合、50%返金

以下の場合、この保証は適用されません：

不適切な取り付け

取り付けまたは使用中の製品破損

使用説明書に適合しない誤使用

商品によって生じたあらゆる種類の人的または物的損害

使用後の商品の不適切なメンテナンス

速度超過（50 Km/h超）

乾燥した道路上で30 Kmsを超える使用

第11条：撤回権

オンラインで購入した商品について、お客様は商品の配送日から14日以内に注文を撤回する権利を行使できます。郵便局の消印または引渡し可能通知の受領証の日付が、この期間の起算日となります。返品またはキャンセルは、注文の全部または一部について行うことができます。

返品および交換にかかる費用はお客様の負担となります。
全額または一部の返金は、Musher Antiglisseが商品の返品を受領した日から最長30日以内に行われます。返金は、注文時に提供された情報に従い、お客様名義の銀行振込で行われます。破損、不完全、汚れ、試用済み、開封済み、または元の梱包がない返品商品は、返品、交換または返金の対象となりません。

配送日から14日を経過した場合、商品は返品、交換または返金の対象となりません。